イオンの「ピックアップ」使ってみた感想｜配送じゃなく自分で受け取る新しい便利さ

個人的に、これはもっと多くの人に知ってほしいと思って書いています。
イオンの「ピックアップ」。これ、本当に便利なんです。

イオンネットスーパーと聞くと、「家まで届けてもらうサービス」を想像しますよね。でも実は、自分で店舗に商品を取りに行く“ピックアップ”という方法があるんです。これが、想像以上に使い勝手が良い。忙しい主婦にも、仕事帰りの人にも、ちょうどいい距離感のサービスなんです。

イオンのピックアップってどんなサービス？

イオンネットスーパーで注文した商品を、店舗のサービスカウンターや専用駐車場で受け取れる仕組みです。配送料が無料で、買い物の時間を大幅に短縮できるのが最大の魅力。しかも、車から降りずに受け取れる店舗もあるから、雨の日でも安心。

主なメリット

重たい荷物を車から降りずに受け取れる
ネットで事前注文 → 店舗では受け取るだけで完了
配送料が無料（配送よりも気軽に使える）
カウンター・ドライブスルー・ロッカー受け取りなど選べる
配達時間に縛られない（不在の心配なし）

注文確定時には、こんな感じで自分の都合に合わせて受け取り時間を選べます。「10～12時」「15～18時」などから希望時間を選ぶだけ。
締切時間も表示されるので、生活リズムに合わせてムダなく受け取れるのが嬉しいです。

実際に使ってみた感想

私はイオンのゴールドカードを10年以上使っている、いわゆる“イオンヘビーユーザー”です。食品・日用品・日配品まで、ほぼイオンで済ませています。そんな私が使ってみて思ったのは、「ピックアップは配送と買い物の“いいとこ取り”」ということ。

特に助かるのが、注文確定した後の工程。スタッフさんが売り場から商品を丁寧に集めてくれて、支払いもクレジットカードで済んでいるからレジ待ちゼロ。あとは受け取り場所で商品を受け取るだけ。買い物袋を受け取った瞬間、「あ、これは一度使ったら戻れないな」と思いました。

少し気になったところ

もちろん完璧ではなく、いくつか「もう少しこうなったらいいな」という部分もあります。

サイトの動作が少し重い（ページ遷移に時間がかかることも）
検索機能が弱めで、商品が出てこないことがある（笑）

たとえばこれ！⇩　「うどん」と検索しても出てこず、「トップバリュ」で1000件以上から地道に見つけたときは、思わず「お前はうどんじゃないのか。。。？」とツッコミました（笑）。

実際のところ、これは商品の登録名が検索時に完全一致していないとヒットしない仕組みが原因のようです。ひらがな・カタカナ・漢字など、入力の揺れにも対応してくれたらかなり便利になると思います。たとえば「ほうれん草」でも「ホウレンソウ」でも「ほうれんそう」でもちゃんと出てきてくれたら嬉しい。なので、ここはぜひ今後の改善に期待したいポイントですね。

あと、日配品（牛乳・豆腐・納豆など）が時々「在庫なし」になることも。店頭では普通に並んでいるのに、ネット上では一瞬消えているんですよね。多分これは、毎日の入荷データとネット反映に少しタイムラグがあるからだと思います。とはいえ、これも問題。今後の改善に期待しています。

値引きシール商品は対象外

ピックアップで注意したいのは、値引きシール付きの商品は買えないこと。ピッキング時にシールが貼られていても、シールなしの商品が選ばれる仕組みになっています。ただ、これは逆に「状態の良い商品を選んでもらえる」という安心感にもつながります。値引き狙い派には少し物足りないかもしれませんが、品質重視の人にはむしろありがたい仕組みです。いつ値引きシール貼られるか事前にわかるわけないので当然なんですけどね。

トップバリュ商品との相性が抜群

主婦の方ならわかると思うんですが、「このスーパーではこの商品」っていうラインナップ、ありますよね。イオンならトップバリュ商品を定番にしておくと、ピックアップとの相性が本当に良いです。

トップバリュは基本的に価格が安定していて、広告や特売の影響を受けにくい。もちろん「本日の価格」もちゃんと反映されるので、お得感もあります。先日も牛乳（これはトップバリュじゃなかったけど）が188円→168円になっていて、ちゃんとその価格で買えました。

つまり、“価格の波が少ない安心感”と“その日のお得”の両立。このバランスがピックアップと相性抜群なんです。私のように「イオンは日常の一部」みたいな人には、これが最高にちょうどいい。

キャンペーンもどんどん開催中！

画像の9月の分ですが、しっかり頼んだ後に頼み忘れがあったので注文した分です。受け取りはまとめてしたので買い足しの分がこんなところに反映されているだけですw一応書いときますw

現在（2025年11月1日～30日まで）、ピックアップ利用で最大500 WAON POINTがもらえるキャンペーンが実施中。 1,000円（税込）以上の注文を2回利用で100ポイント、最大5回で500ポイントまで進呈されます。

これまでも、2,000円以上の店舗購入で使える300円引きクーポンがもらえたり（現在もやってます）、 スタンプを集めてトップバリュのお茶2ℓ 1ケースと交換できたり（これは終わってる）と、イオン側が「ピックアップを広めたい！」という意欲を感じます。正直、これだけサービス良かったら使わない理由がない。